Premessa 1.1. Il sito web collegato al nome a dominio “www.marco-post.com” (di seguito, “Sito”) è di proprietà di MP BEAUTY SA (VAT CH – 353.128.462, e-mail amministrazione@marcopost.com) con sede legale in 6912 – Pazzallo (Lugano - Svizzera), Via Pian Scairolo, n. 23 (di seguito, “MP”) ed è dedicato alla presentazione dei servizi offerti dai centri di bellezza “MARCO POST” affiliati ad MP.
1.2. Il Sito utilizza i cookie per rendere la navigazione degli utenti che navigano sul Sito (di seguito, “Utenti”) più facile, veloce, intuitiva e per consentire un miglior funzionamento del Sito (di seguito, “Cookie”).
1.3. Con la presente informativa (di seguito, “Cookie Policy”), resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (di seguito, “GDPR”), MP informa gli Utenti circa le modalità e finalità di trattamento dei loro dati personali raccolti mediante i Cookie (di seguito, “Dati”) e consente loro di prestare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei Dati ove richiesto.
1.4. L'informativa è resa solo per il Sito e non anche per siti web di terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link presenti nelle pagine del Sito.
1.5. Con l'accesso e l'utilizzo del Sito, l'Utente dà atto di aver attentamente letto la presente Cookie Policy e di accettarne le finalità e le modalità di trattamento dei Dati. Qualora non ritenga di accettare quanto riportato nella presente Cookie Policy, l'Utente è invitato a lasciare il Sito ed in ogni caso a non utilizzarne i contenuti e/o i servizi.
1.6. Tutti i Dati raccolti tramite Cookie vengono acquisiti, salvati e trattati esclusivamente in conformità al GDPR.
1.7. Per trattamento di Dati si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuate anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati (di seguito, “Trattamento”).
Titolare del Trattamento 2.1. MP è il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti attraverso i Cookie. I dati di contatto di MP sono riportati di seguito: Denominazione sociale: MP BEAUTY SA Indirizzo sede legale: 6912 – Pazzallo (Lugano - Svizzera), Via Pian Sairolo, n. 23 Indirizzo e-mail: amministrazione@marcopost.com VAT: CH – 353.128.462
Cosa sono i Cookie 3.1. I Cookie sono piccoli files di testo inviati dal Sito al dispositivo impiegato dall’Utente (computer, tablet, smartphone, etc.) per la navigazione sul Sito, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito alla successiva visita del medesimo Utente.
3.2. I Cookie possono essere usati per differenti finalità, come esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli Utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, etc.
3.3. Con riferimento al dominio di origine, vengono distinti tra Cookie di prima o di terza parte, dove per "Cookie di Prima Parte" si intendono i Cookie che riportano come dominio il Sito, mentre per "Cookie di Terza Parte" si intendono i Cookie che sono relativi a domini esterni che installano i propri cookie tramite il Sito.
3.4. Con riferimento alla finalità di utilizzo, i Cookie possono essere tecnici o di profilazione.
3.4.1 Cookie tecnici. Sono i Cookie utilizzati dal Sito al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete internet (ad es. l’invio di un messaggio e/o di un segnale) o nella misura strettamente necessaria al Sito di fornire un servizio esplicitamente richiesto dall’Utente. I Cookie tecnici possono essere suddivisi in: a) Cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito e sono necessari per il corretto funzionamento dello stesso; b) Cookie analitici anonimi, permettono la produzione di statistiche aggregate e sono assimilati ai Cookie tecnici laddove sia preclusa la possibilità, anche mediante strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei Cookie stessi, che si pervenga mediante il loro utilizzo alla diretta individuazione dell'Utente. I Cookie di Terza Parte analitici anonimi sono parimenti assimilati ai Cookie tecnici qualora la terza parte, oltre ad adottare strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei Cookie stessi, assuma l’impegno di non incrociare le informazioni contenute nei Cookies con altre di cui già dispone e a non trasmetterli a sua volta ad ulteriori terzi c) Cookie di funzionalità, che permettono all'Utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. 3.4.2 Cookie di profilazione. Sono i Cookie utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile al Titolare del Trattamento, tra l’altro, anche modulare la fornitura del servizio in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione del servizio, nonché inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’Utente nell’ambito della navigazione nel Sito.
Cookie installati nel Sito 4.1 Di seguito è riportata una tabella contenente l’elenco dei Cookie presenti sul Sito. I Cookie di Terza Parte presentano il collegamento all'informativa sulla privacy del relativo fornitore esterno, dove è possibile trovare una dettagliata descrizione dei singoli cookie e del trattamento che ne viene fatto.
COOKIE TECNICI
Fornitore: Google LLC/Google Ireland Limited
Nome del cookie: Google reCAPTCHA: _GRECAPTCHA
Finalità e descrizione del cookie: Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati.L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.Dati Personali trattati: clic, Dati di utilizzo, eventi keypress, eventi relativi ai sensori di movimento, eventi touch, movimenti del mouse, posizione relativa allo scorrimento, risposte alle domande e Strumenti di Tracciamento.
Durata: durata della sessione
Fornitore: Iubenda srl
Nome del cookie: Consent Solution di iubenda (iubenda srl): _iub_cs-*
Finalità e descrizione del cookie: La Consent Solution di iubenda permette di salvare e recuperare le registrazioni del consenso degli Utenti al trattamento dei Dati Personali, nonché le informazioni e le preferenze espresse in relazione al consenso fornito.A tal fine, fa uso di uno Strumento di Tracciamento che memorizza temporaneamente le informazioni in sospeso sul dispositivo dell'Utente fino a quando non vengono elaborate dall'API. Lo Strumento di Tracciamento (una funzione del browser chiamata localStorage) viene a quel punto cancellato.La Cookie Solution di iubenda permette al Titolare di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative al trattamento dei dati personali e in particolare all'utilizzo di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento su questo Sito Web.
Durata: 1 anno
Fornitore: ActiveCampaign, Inc.
Nome del cookie: Active Campaign: (ac_enable_tracking)
Finalità e descrizione del cookie: ActiveCampaign è un servizio di gestione dei database di Utenti fornito da ActiveCampaign, Inc.Dati Personali trattati: email, Strumenti di Tracciamento e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Durata: 1 mese
COOKIE DI PROFILAZIONE
Fornitore: Google LLC/Google Ireland Limited
Nome del cookie: Google Analytics 4: _ga
Finalità e descrizione del cookie: Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.Dati Personali trattati: città, Dati di utilizzo, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, latitudine (della città), longitudine (della città), numero di Utenti, statistiche delle sessioni e Strumenti di Tracciamento.
Durata: 2 anni
Fornitore: Meta Platforms inc.
Nome del cookie: Monitoraggio conversioni di Meta Ads (pixel di Meta): _fbp
Finalità e descrizione del cookie: Il monitoraggio conversioni di Meta Ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di questo Sito Web. Il pixel di Meta monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.
Durata: 3 mesi
Fornitore: Meta Platforms inc.
Nome del cookie: Pubblico simile di Meta: _fbp
Finalità e descrizione del cookie: Pubblico simile di Meta è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Meta al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di questo Sito Web o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Meta.Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Meta. Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.
Durata: 3 mesi
Fornitore: Meta Platforms inc.
Nome del cookie: Meta Audience Network: _fbp
Finalità e descrizione del cookie: Meta Audience Network è un servizio pubblicitario fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Meta, si prega di consultare la normativa sui dati di Meta. Per permettere il funzionamento di Meta Audience Network, questo Sito Web può utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook. L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.
Durata: 3 mesi
Fornitore: Meta Platforms inc.
Nome del cookie: Facebook Remarketing: _fbp
Finalità e descrizione del cookie: Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega l'attività di questo Sito Web con il network di advertising Meta.
Durata: 3 mesi
Fornitore: Meta Platforms inc.
Nome del cookie: Pubblico personalizzato: _fbp
Finalità e descrizione del cookie: Pubblico personalizzato di Meta è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega l'attività di questo Sito Web con la rete pubblicitaria di Meta. Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Meta per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.
Durata: 3 mesi
Fornitore: Google LLC/Google Ireland Limited
Nome del cookie: Google Ad Manager:__gads
Finalità e descrizione del cookie: Google Ad Manager è un servizio di advertising fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, con il quale il Titolare può condurre campagne pubblicitarie congiuntamente a reti pubblicitarie esterne con cui il Titolare, se non in altro modo specificato nel presente documento, non ha alcuna relazione diretta.Per una comprensione dell'utilizzo dei Dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.Questo servizio usa il Cookie“DoubleClick”, che traccia l’utilizzo di questo Sito Web ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti. L’Utente può decidere in qualsiasi momento di disabilitare tutti i cookie DoubleClick andando su: Impostazioni Annunci.
Durata: 3 mesi
Base giuridica del Trattamento e natura del conferimento 5.1. Per l’utilizzo di Cookie tecnici il Titolare del Trattamento è assoggettato solo all’obbligo di fornire la presente informativa, rientrando il loro impiego in una ipotesi di esenzione dall’obbligo di acquisizione del consenso di cui all’art. 122 del D.lgs. 196/2003 (di seguito, “Codice Privacy”). Il conferimento dei Dati raccolti attraverso i Cookie tecnici è obbligatorio per la navigazione sul Sito poiché, senza il ricorso a tali Cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute correttamente o sarebbero più complesse e/o meno sicure.
5.2. Per l'utilizzo dei Cookie di profilazione è richiesto il consenso dell’Utente che ne costituisce la base giuridica del Trattamento. Il conferimento dei Dati raccolti attraverso i Cookie di profilazione non è obbligatorio; tuttavia, senza il ricorso a tali Cookie, l’Utente non potrà essere destinatario di comunicazioni commerciali e pubblicitarie in linea con le preferenze espresse tramite l’utilizzo del Sito.
Comunicazione dei Dati a terzi e trasferimenti extra UE 6.1. I Dati archiviati nei database di MP dai relativi dipendenti e/o collaboratori quali terzi autorizzati al Trattamento dei Dati ai sensi dell’art. 4, n. 10 GDPR.
6.2. I Dati dell'Utente potrebbero essere trattati anche da società terze, di cui MP si serve affinché svolgano attività per suo conto (ad esempio, analizzare i dati, archiviare i dati, inviare newsletter o altre comunicazioni commerciali e non, fornire assistenza marketing, effettuare analisi di mercato).
6.3. MP fornisce a tali soggetti solo i Dati necessari per eseguire le attività concordate e gli stessi agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 4, n. 8 GDPR (di seguito, “Responsabili del Trattamento”). Tali soggetti sono stati selezionati in quanto ritenuti dotati di adeguata esperienza, capacità e affidabilità nonché idonei a garantire il pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy. L'Utente potrà richiedere l'elenco dei Responsabili del Trattamento scrivendo alla e-mail di contatto del Titolare del Trattamento.
6.4. Con riferimento all'ambito di comunicazione dei Dati, i Dati forniti dall'Utente o diversamente raccolti potranno essere comunicati ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
6.4.1. amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa nazionale o comunitaria;
6.4.2. società controllanti, controllate o collegate a MP;
6.4.3. altre società o persone fisiche contrattualmente legate a MP e appositamente incaricate di trattare i Dati per conto di MP.
6.5. In caso di trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea, tali trasferimenti avverranno garantendo livelli adeguati di protezione dei Dati, in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, ai sensi degli artt. 45 e 46 del GDPR
Gestione dei Cookie 7.1. Gli Utenti possono:
7.1.1. autorizzare l’utilizzo di tutti i Cookie del Sito cliccando su “Accetta” nel banner che si apre automaticamente alla prima sessione sul Sito (di seguito, “Banner”);
7.1.2. rifiutare l’utilizzo di tutti Cookie di profilazione del Sito cliccando su "Rifiuta" nel Banner; oppures
7.1.3. elezionare i singoli Cookie a cui prestare il consenso cliccando su “Scopri di più e personalizza” nel Banner.
7.2. Nel rispetto del GDPR, del Codice Privacy nonché dei provvedimenti di "Individuazione delle modalità semplificate per -l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie - 8 maggio 2014" e di "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento - 10 giugno 2021" del Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'Utente può negare o modificare in qualsiasi momento il consenso ai Cookie o comunque disattivarli tramite la sezione “Preferenze privacy" presente in forma permanente nell’area inferiore destra del Sito. MP terrà opportuna traccia del/dei consenso/i dell'Utente attraverso un apposito Cookie tecnico.
7.3. Se l’Utente ha già prestato il suo consenso ma è interessato a modificare le sue autorizzazioni dei Cookie, è necessario cancellarli attraverso il browser, come indicato nella sezione "Come disabilitare e/o cancellare i cookie mediante configurazione del browser” della Cookie Policy, altrimenti quelli già installati non verranno rimossi.
7.4. MP non ha la possibilità di controllare direttamente i Cookie di Terze Parti, quindi se l’Utente ha precedentemente prestato il proprio consenso ai Cookie di Terze Parti, è necessario procedere alla cancellazione dei Cookie attraverso il browser oppure chiedendo l'opt-out direttamente alle Terze Parti o tramite il sito http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
Come disabilitare e/o cancellare i Cookie mediante configurazione del browser 8.1. L’Utente ha la possibilità di disabilitare e/o cancellare i Cookie installati dal Sito cliccando sul nome del browser utilizzato, tra quelli di seguito riportati: 8.1.1 Google Chrome; 8.1.1 Mozilla Firefox; 8.1.1 Apple Safari; 8.1.1 Microsoft Windows Explorer; 8.1.1 Opera.
8.2. Se il browser utilizzato dall’Utente non è incluso nella lista sopra riportata, è possibile visitare le pagine web di supporto del fornitore del browser utilizzato, raggiungibili anche mediante l'utilizzo di un motore di ricerca.
Diritti dell’Utente 9.1 Gli Utenti possono in qualunque momento esercitare i diritti previsti dalla legislazione sulla protezione dei dati personali, ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, incluso il diritto di:
9.1.1. ottenere dal Titolare del Trattamento la conferma che sia o meno in corso un Trattamento di Dati che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, di conoscere le finalità del trattamento, le categorie di Dati trattati, i destinatari o le categorie dei destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i Dati, il periodo di conservazione dei Dati (qualora non sia possibile, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione), qualora i Dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione (art. 15 GDPR);
9.1.2. ottenere dal Titolare del Trattamento, senza giustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 GDPR);
9.1.3.ottenere dal Titolare del Trattamento, senza giustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (art. 17 GDPR);
9.1.4 ottenere dal Titolare del Trattamento la limitazione del trattamento qualora l’interessato contesti l’esattezza dei dati personali in attesa che il Titolare del Trattamento verifichi l’esattezza di tali dati personali; il trattamento è illecito e l’interessato si sia opposto alla cancellazione dei dati personali e chiede che ne sia limitato l’utilizzo; i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l’interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito alla eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del Trattamento rispetto a quelli dell’interessato (art. 18 GDPR);
9.1.5. ricevere dal Titolare del Trattamento i dati personali che lo riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento (art. 20 GDPR);
9.1.6. opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. e) ed f) e per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione su tali basi (art. 21 GDPR);
9.1.7. di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona (art. 22 GDPR);
9.1.8. proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
9.2. Le richieste di esercizio dei diritti di cui al precedente art. 9.1 vanno rivolte scrivendo alla e-mail di contatto del Titolare del Trattamento.
9.3. Le richieste relative all'esercizio dei diritti saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla domanda. Tale termine può essere prorogato di massimo 2 (due) mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. In tal caso, il Titolare del Trattamento informerà l’interessato della proroga, dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Qualora il Titolare del Trattamento non ottemperi alla richiesta dell’Utente, il Titolare del Trattamento informerà l’Utente senza ritardo, e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta, dei motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.
Modifiche alla Cookie Policy 10.1. La Cookie Policy può essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti.
10.2. Si invitano gli Utenti a consultarla periodicamente.Data dell’ultima revisione: 09 febbraio 2023